“王大爷，你家的电线线路改造升级好了，现在还有没有出现经常跳闸的问题嘛？”近日，高新区学苑街道纪工委工作人员来到群众家中进行回访，看到王大爷家的空调运转着，便关切地询问道。

“没有了，真的很感谢你们关心我家解决了这个大问题。”面对纪检监察干部的询问，王大爷脸上露出满意的笑容，“以前家里的电路时不时都会冒电火花，只要用大功率电器，就老是跳闸，三伏天都不能开空调，热得着不住。自从改造升级了线路，再也没有出现过这些问题。”

 此前，高新区学苑街道纪工委在辖区内的谢家坝老旧小区开展“有事找纪检·您说我来办”流动接访时，多名群众都在反映小区电线线路老旧，用电存在安全隐患的问题。街道纪工委随即将该问题纳入群众“急难愁盼”台账并按程序上报高新区纪工委。

接到群众“点题”后，高新区纪工委随即进行摸排核实，并组织相关职能部门及学苑街道开展联合会商，全面了解掌握谢家坝老旧小区用电安全隐患问题，督促职能部门和街道积极推进该老旧小区家庭老化电路升级改造。同时，聚焦升级改造项目过程中资金使用、施工进度等关键环节，采取“嵌入式”“蹲点式”监督持续跟踪问效，全面推动完成学苑街道辖区27户家庭老化电路免费升级改造。

在此基础上，高新区纪工委坚持举一反三、促改促治，督促相关职能部门及街道全面摸排辖区老旧小区家庭电线线路使用情况，争取预算资金15万余元，对丹桂、高峰、板仓3个街道共计70户家庭进行老化电线线路免费改造升级。

监督推动群众用上安全电的背后是高新区纪工委以“有事找纪检”为重要抓手，用心用情用力解决群众急难愁盼的生动实践。集中整治以来，高新区纪工委在所辖街道全覆盖开展“有事找纪检·您说我来办”活动，利用“院坝小沙龙”“访遍盐都”等载体摆摊设点集中接访，发放“纪检监察干部便民联系卡”1.2万份，在5个街道52个村（社区）全覆盖设置“纪检直通站”，采取主动接访、“廉洁哨兵”入户走访等方式，收集群众问题诉求2173个，通过党工委、管委会班子成员领办一批、职能部门推动一批、街道实地解决一批、争取市级支持一批的方式，推动解决2167个，督促办成一批群众可感可及的实事。红旗街道群众享受到质优价廉的便民就餐服务、高峰街道卧龙湖二期小区750余户群众实现公交出行、板仓街道天问苑小区周边2000余名群众踏上安全过街人行天桥......

从群众“点题”、部门“答题”到纪委“督题”、社会“阅题”，全链条闭环式管理切实提升了群众的获得感、幸福感、满意度。同时，高新区纪工委还深入挖掘问题诉求背后的不正之风和腐败问题，集中整治以来，全区纪检监察组织发现和处置问题线索151条，立案27件27人，挽回经济损失46万余元，返还群众财物折合金额10万余元。

“群众利益无小事。接下来，我们将健全完善‘有事找纪检，解决靠组织’工作机制，不断丰富载体、畅通渠道，深入一线找问题、解难题、办实事，让群众的获得感、幸福感成色更足、更可持续。”高新区纪工委相关负责人表示。